Metodologia

Jak sprawdzamy sklepy

Opisujemy fakty, które każdy może sprawdzić sam, i podajemy źródło każdego z nich. Nie stawiamy zarzutów - pokazujemy, co sklep o sobie podaje i co z tego wynika dla kupującego.

Tożsamość sprzedawcy

Numer rejestrowy i numer VAT weryfikujemy u źródła: w unijnym systemie VIES, w KRS, na białej liście podatników VAT i w Companies House. Sprawdzamy, czy podmiot istnieje i czy nie został wykreślony.

Wysyłka i zwroty

Czytamy regulamin: dokąd wraca towar, kto płaci za przesyłkę zwrotną i czy adres zwrotu jest w ogóle podany przed zakupem. Adres poza Unią potrafi uczynić zwrot nieopłacalnym.

Powiązania

Porównujemy cechy właściwe sklepów: numery, adresy, konta narzędzi analitycznych. Ten sam numer VAT na kilku domenach oznacza jednego operatora, a nie kilka niezależnych marek.

Czego nie robimy

Nie zgadujemy. Czego nie da się ustalić automatycznie, trafia do sprawdzenia ręcznego i nie wpływa na wynik. Awaria rejestru nigdy nie zamienia się u nas w twierdzenie, że firmy nie ma.

Nie zbieramy opinii. Nie prowadzimy serwisu recenzji. Opinie z niezależnych serwisów pokazujemy jako odsyłacze do źródła, a nie jako naszą ocenę.

Nie publikujemy automatycznie. Wynik skanera to wniosek, nie decyzja. Każdy wpis przechodzi przez człowieka, zanim trafi na stronę.

Nie stawiamy zarzutów. Piszemy „adres zwrotu znajduje się w Chinach, co czyni zwrot nieopłacalnym", nie „to oszuści". Pierwsze każdy może sprawdzić, drugie jest naszą opinią.

Jak czytać wynik

Punkty sumują się w sześciu kategoriach, każda z własnym limitem. Sklep, który świeci się w kilku niezależnych wymiarach naraz, wypada gorzej niż taki z wieloma sygnałami w jednym. Przy każdym ustaleniu podajemy wagę, uzasadnienie i - gdzie to możliwe - zrzut ze strony sklepu z podświetlonym fragmentem.

Brak sklepu w bazie nie oznacza, że jest bezpieczny. Oznacza tylko, że jeszcze go nie sprawdziliśmy.

Masz problem po zakupie?

Sprawdź możliwe kolejne kroki: chargeback w banku, UOKiK, Europejskie Centrum Konsumenckie.

Przejdź do poradnika