majska.comdarmowe zwroty w reklamie, Hongkong w regulaminie

Sprzedawca podaje nazwę firmy, adres, ale nigdzie nie wskazuje numeru wpisu do rejestru przedsiębiorców (KRS, CEIDG lub odpowiednika). To utrudnia sprawdzenie, czy firma naprawdę istnieje i kto za nią stoi, choć nie uniemożliwia kontaktu. Sprzedawca kierujący ofertę do konsumentów w UE ma obowiązek podać numer rejestrowy.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 2-3 ustawy o prawach konsumenta; art. 5 dyrektywy 2000/31/WE

Sprzedaż towarów konsumentom w UE/UK zwykle wymaga rejestracji VAT w kraju konsumenta (OSS/IOSS albo rejestracja lokalna). Brak numeru sugeruje, że podatek nie jest rozliczany - a to oznacza, że przy odprawie kurier może obciążyć kupującego VAT-em i opłata manipulacyjną.

Jedyny kanał kontaktu to e-mail lub formularz. Utrudnia to dochodzenie reklamacji i pozwala kontrolować tempo korespondencji.

Na stronie widnieje hasło o bezpłatnych zwrotach, a regulamin tego samego sklepu mówi, że koszt odesłania towaru ponosi klient. Kupujący podejmuje decyzję na podstawie hasła, a przy zwrocie obowiązuje go regulamin. Przy przesyłce poza Unię Europejską ten koszt potrafi przekroczyć wartość zamówienia.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 10 ustawy o prawach konsumenta; art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym

Kupujący nie może samodzielnie odesłać towaru - musi najpierw uzyskać zgodę. Ten mechanizm pozwala przeciągać korespondencję (prośby o zdjęcia, numery zamówień, wyjaśnienia) az do upływu terminu na odstąpienie od umowy.

Zgodne z prawem, o ile poinformowano o tym przed zakupem. Przy zwrocie krajowym to zwykła, powszechna praktyka - sygnał informacyjny, nie ostrzegawczy.

Domena istnieje poniżej dwóch lat. Sam ten fakt nie jest zarzutem - każdy uczciwy sklep kiedyś zaczynał. Znaczenie ma dopiero w zestawieniu z pozostałymi sygnałami: cykl życia sklepu-wydmuszki kończy się zwykle w drugim roku działania.

Marka, która buduje się długofalowo, zakłada sklep pod własna nazwa. Identyfikator wygenerowany automatycznie i nigdy niezmieniony wskazuje na sklep zakładany masowo, jeden z wielu, bez zamiaru budowania marki.

Trustpilot, serwis niezależny od sklepu, pokazuje ocenę 2,4 na 5 przy 161 opiniach. Ocena wystawiona przez kupujących, którzy już zapłacili, a każdy może ja sprawdzić sam pod podanym adresem.

Komunikaty typu "ostatnie sztuki" wyświetlają się przy każdym produkcie i przy każdym rozmiarze, więc nie odzwierciedlają stanu magazynu.

Cena "regularna" nigdy nie obowiązywała. Podawanie fikcyjnej ceny odniesienia jest praktyka zakazana - w UE od 2022 r. cena przed obniżką musi byc najniższa z ostatnich 30 dni.

Podstawa prawna: dyrektywa Omnibus (UE) 2019/2161, art. 4 ustawy o informowaniu o cenach